Arriva verzorgt sinds december 2016 busvervoer en regionale treinverbindingen in Limburg.
Gedeputeerde
Hubert Mackus (CDA): 'Voor ons zijn klanttevredenheid, de uitval van ritten en het op tijd rijden de belangrijkste punten waarop Arriva wordt afgerekend. Daarom is het goed daar extern eens naar te laten kijken, maar ook naar de rest van de
voorwaarden in de openbaarvervoersconcessie.' Het gaat daarbij bijvoorbeeld om de hoeveelheid elektrische bussen en de werking van de elektronische borden bij bushaltes.