Cliënttevredenheid Wmo stijgt
02 jul , 17:20 • Nieuws
Magnific.com
LEUDAL - Begin 2026 heeft in Leudal een cliëntervaringsonderzoek Wmo (Wet maatschappelijke ondersteuning) over het vorige jaar plaatsgevonden. De resultaten van het onderzoek geven inzicht in de manier waarop inwoners de ondersteuning en dienstverlening vanuit de Wmo ervaren, met name op het gebied van zelfredzaamheid en participatie.
De resultaten van het cliëntervaringsonderzoek Wmo 2025 zijn overheersend positief. Ten opzichte van 2024 zijn op een aantal onderdelen sterke stijgingen geconstateerd.
Ondersteuning
Zo is de tevredenheid over de kwaliteit van ondersteuning gestegen van 83 procent naar 89 procent. Daarnaast vindt 90 procent dat de ondersteuning goed aansluit op de hulpvraag. Ook de zelfredzaamheid stijgt naar 88 procent (86 procent in 2024). De tevredenheid over het vervoer door Omnibuzz stijgt naar 84 procent ten opzichte van 74 procent het jaar ervoor.
Zo is de tevredenheid over de kwaliteit van ondersteuning gestegen van 83 procent naar 89 procent. Daarnaast vindt 90 procent dat de ondersteuning goed aansluit op de hulpvraag. Ook de zelfredzaamheid stijgt naar 88 procent (86 procent in 2024). De tevredenheid over het vervoer door Omnibuzz stijgt naar 84 procent ten opzichte van 74 procent het jaar ervoor.
Verbeterpunten
Ook komen er verbeterpunten naar voren, zoals het bespreekbaar maken van de mogelijkheden voor mantelzorgondersteuning (van 47 procent naar 26 procent). Daarnaast kent zowel de tevredenheid over de woonvoorziening/-aanpassing als de bekendheid van de onafhankelijke cliëntondersteuner een lichte daling van 3 procent. Verdere aandachtspunten zijn de kwaliteit van huishoudelijke hulp en de wachttijden.
Ook komen er verbeterpunten naar voren, zoals het bespreekbaar maken van de mogelijkheden voor mantelzorgondersteuning (van 47 procent naar 26 procent). Daarnaast kent zowel de tevredenheid over de woonvoorziening/-aanpassing als de bekendheid van de onafhankelijke cliëntondersteuner een lichte daling van 3 procent. Verdere aandachtspunten zijn de kwaliteit van huishoudelijke hulp en de wachttijden.
Hoge respons
In het totaal zijn 823 inwoners uitgenodigd om mee te werken aan het onderzoek. Daarvan namen 287 inwoners eraan deel. Met 35 procent is dit een hoge respons en de resultaten zijn daarmee representatief. Het onderzoek is uitgevoerd door een onafhankelijk onderzoek- en adviesbureau. Het uitvoeren van dit cliëntervaringsonderzoek is wettelijk verplicht. Kijk voor meer informatie over de Wmo op deze website.
In het totaal zijn 823 inwoners uitgenodigd om mee te werken aan het onderzoek. Daarvan namen 287 inwoners eraan deel. Met 35 procent is dit een hoge respons en de resultaten zijn daarmee representatief. Het onderzoek is uitgevoerd door een onafhankelijk onderzoek- en adviesbureau. Het uitvoeren van dit cliëntervaringsonderzoek is wettelijk verplicht. Kijk voor meer informatie over de Wmo op deze website.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
- Blijf ook op de hoogte van het lokale nieuws via onze Facebookpagina of Bluesky
- Lokaal (pers)bericht of evenement insturen? Dat kan via [email protected]
Adverteren op Leudal.Nieuws.nl? De bezoekersaantallen blijven stijgen, wat onder meer goed is voor de zichtbaarheid van onze adverteerders. Wil jij je naamsbekendheid vergroten? Wij denken graag met je mee om de reclame-euro zo optimaal mogelijk te besteden. Door lokaal te adverteren op Leudal.Nieuws.nl tegen een concurrerende prijs! Neem contact op met Paul Storms via 06-22.54.39.72 of mail hem via [email protected]. De nieuwsredactie is te bereiken via [email protected]
Loading articles...
Loading
